鳴沙山月牙泉景區多措并舉迎接旅游旺季
2019-04-09 14:12:50
admin
在國家5A級風景名勝區鳴沙山月牙泉，為了讓前來參觀游覽的游客體驗到更加舒適的環境，景區管理運營部門單位早安排，早著手，對景區售票窗口、驗票窗口等一線崗位工作人員及講解員進行全面培訓，提升景區工作人員的服務接待水平。
鳴沙山月牙泉景區游客服務中心講解銷售部副經理李玲說：“這次培訓主要針對的是我們景區工作人員的基礎禮儀、服務，還有營銷策略方面的，全方面的一個培訓，我們希望通過這次培訓給即將到來的旺季打一個堅實的基礎，也通過這次培訓能夠對所有的景區工作人員所有的服務會有一個很大的提升，也希望給之后到來的每一位游客提供一個更為優質更為滿意的服務。”
鳴沙山月牙泉旅游管理有限公司副總經理杜永生說：“通過這次營銷宣傳培訓會，從我個人角度來說，改變了我原有的思維模式。從公司角度來說，也為旅游旺季到來提前做好準備打好基礎。”
三月末，鳴沙山月牙泉景區晴空萬里、風和日麗，游客接待量也持續上升。為了給游客提供更加安全、舒心的旅游環境，鳴沙山月牙泉景區多措并舉提升星級服務質量，為游客準備了景區地圖、飲用水、應急藥品、輪椅、遮陽傘等物品，同時還不定時的檢查景區環境、治安管理及娛樂項目設施情況，全力保障游客玩得開心，玩得盡興，玩得安全。
山東游客張建霞說：“今天來鳴沙山月牙泉景區我覺得是最好的地方，進來以后就感覺太棒了！景區服務挺不錯的，尤其在售票處，那兩個小姐姐特別好，說我們可購買學生票，還告訴我們憑學生證可以免費帶一個人進景區，她給我們提前說了，我們就可以帶著親人一起進來。”
安徽游客說：“你們敦煌這個地方的人很熱情，城市景區都很干凈，很好很漂亮！讓我們體驗到了風沙當中獨特的美麗。”
河南游客羅林龍說：“景區的工作人員服務非常到位，景區的環境也不錯，今天我們在景區玩的非常滿意，也非常舒服！”
據了解，今年1-3月份，鳴沙山月牙泉景區累計接待游客90240人次，同比增長10.2%，其中，僅3月份接待游客39899人次，同比增長6.6%。
源自：敦煌市融媒體中心 編輯：吳冬妮 劉旭龍
