敦煌市2019年導(dǎo)游員（講解員）能力提升培訓(xùn)班開班
2019-04-23 17:26:52
admin
甘肅省旅游培訓(xùn)考試中心馬旭懷主任出席培訓(xùn)班開班儀式并講話。馬旭懷主任從新時(shí)代導(dǎo)游講解員的重要作用、導(dǎo)游能力和素質(zhì)的再提升、以人為本做好旅游服務(wù)工作、文化旅游要素的深度融合、文化旅游經(jīng)濟(jì)的大發(fā)展、學(xué)習(xí)先進(jìn)導(dǎo)游經(jīng)驗(yàn)、適應(yīng)旅游市場(chǎng)的新變化等方面闡述了本次導(dǎo)游員（講解員）能力提升培訓(xùn)班的重要意義和作用。馬旭懷主任要求大家遵守培訓(xùn)班的課堂紀(jì)律，認(rèn)真聽講，深刻領(lǐng)會(huì)專家學(xué)者的授課內(nèi)容，學(xué)有所得、學(xué)有所用，在今后的旅游服務(wù)工作中能起到示范、引領(lǐng)作用，為文化旅游事業(yè)的發(fā)展多做貢獻(xiàn)。
敦煌市政府副市長成兆文出席開班儀式并講話。成兆文副市長說，在這個(gè)播種的季節(jié)里，在敦煌旅游即將迎來旺季的關(guān)鍵時(shí)節(jié)，省文化和旅游廳為我們邀請(qǐng)到資深的學(xué)者講師為我們傳道授業(yè)，在這里舉辦敦煌市導(dǎo)游員（講解員）能力提升培訓(xùn)班，可以說是對(duì)敦煌文化旅游的莫大關(guān)心和支持。在此，我謹(jǐn)代表敦煌市委、市政府向省文化和旅游廳表示誠摯的感謝。
文化旅游是敦煌的首位產(chǎn)業(yè)，而導(dǎo)游講解員是文化旅游 行業(yè)中最具青春活力的隊(duì)伍，是敦煌文化旅游發(fā)展的實(shí)踐者和推動(dòng)者。這次培訓(xùn)班的目的主要在于規(guī)范導(dǎo)游服務(wù)行為，提升導(dǎo)游服務(wù)技能，迎戰(zhàn)旅游旺季，樹立導(dǎo)游良好形象。
成兆文副市長對(duì)培訓(xùn)學(xué)員提出三點(diǎn)要求，一是提高認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)職業(yè)自信；二是嚴(yán)于律己，加強(qiáng)行業(yè)自律；三是提升素質(zhì)，做到職業(yè)自強(qiáng)。
培訓(xùn)班第一講：由博士研修生蘇自立教授主講《旅游市場(chǎng)需求新變化與導(dǎo)游能力提升方向》。
據(jù)悉，接下來的培訓(xùn)課程，將有裴建紅老師主講《如何講好移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的大敦煌故事》；苗婷婷老師主講《文明禮儀與形象塑造》；韓括老師主講《導(dǎo)游詞創(chuàng)作與政務(wù)接待技巧》；馬哲老師主講《導(dǎo)游業(yè)務(wù)能力提升與應(yīng)急處理》《講解示范與點(diǎn)評(píng)》；云春雷老師主講《講解示范與點(diǎn)評(píng)》等。
源自：敦煌市文化廣電和旅游局
